Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie unten sorgfältig durch.

Rückgabefrist

  • 30-tägige Rückgabefrist: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückgeben. Wenn Sie eine Rückgabe veranlassen möchten, achten Sie bitte darauf, den Vorgang innerhalb dieses Zeitraums zu starten.

Rückgabebedingungen

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, müssen die Artikel die folgenden Bedingungen erfüllen:

  1. Unbenutzt: Der Artikel muss unbenutzt sein, das heißt, er darf nicht getragen, gewaschen oder anderweitig verändert worden sein.
  2. Originalzustand: Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Dazu gehören alle originalen Etiketten, die Verpackung und das Zubehör.
  3. Originalverpackung: Bitte senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück, damit er während des Transports geschützt ist.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, folgen Sie bitte diesen Schritten:

  1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@elimkeys.com, um eine Rückgabegenehmigung anzufordern.
  2. Rückgabegenehmigung: Nach der Genehmigung erhalten Sie eine Rückgabenummer sowie Anweisungen für die weitere Vorgehensweise.
  3. Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung, einschließlich aller Zubehörteile, und bringen Sie die Rückgabenummer am Paket an.
  4. Artikel versenden: Senden Sie das Rücksendepaket an die Adresse, die in den Anweisungen zur Rückgabegenehmigung angegeben ist.

Versandkosten

  • Kostenübernahme durch Kundinnen und Kunden: Bei Rücksendungen, die nicht auf Qualitätsprobleme zurückzuführen sind (z. B. wenn Sie Ihre Meinung geändert oder die falsche Größe bestellt haben), tragen Kundinnen und Kunden die Versandkosten für die Rücksendung.

  • Kostenübernahme durch den Shop: Wenn die Rücksendung auf einen Mangel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist (z. B. falscher Artikel versendet, Artikel bei Ankunft beschädigt), übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.

Rückerstattungsprozess

Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung gilt:

  • Rückerstattungsmethode: Rückerstattungen werden innerhalb von 7–10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
  • Abzüge: Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung nicht erstattet werden, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Artikelarten können nicht zurückgegeben werden, darunter:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Artikel, die als Final-Sale-Artikel gekennzeichnet sind

So funktioniert’s

Mit wem wir zusammenarbeiten

Wir arbeiten mit Menschen zusammen, die bewusst darüber nachdenken, wie sie arbeiten.

Entwickler, Designer, Autorinnen und Autoren sowie Creators, die viele Stunden an ihrer Tastatur verbringen – und etwas Besseres wollen.

Wenn du dich mit Ergonomie, Workflow oder Tools beschäftigst, die dein tägliches Setup verbessern, bist du hier genau richtig.

Was du bekommst

  • Verdiene Provision mit jedem Verkauf, den du vermittelst
  • Früher Zugang zu neuen Produkten und Updates
  • Ein Produkt, das man wirklich empfehlen kann
  • Direkter Support von unserem Team

Keine Skripte. Keine vorgegebenen Botschaften. Teile es auf deine Weise.

Vergütung

Wir bieten attraktive Provisionen ab 8 % mit einem 30-Tage-Cookie-Fenster. Für Creators, die kontinuierlich starke Ergebnisse erzielen, gibt es leistungsbasierte höhere Provisionsstufen.

Wenn du bereit bist, mit uns zu wachsen, sorgen wir dafür, dass daraus eine besonders lohnende Partnerschaft wird.

FAQs

Wie funktioniert das Elimkeys Ambassador-Programm?

Das Prinzip ist einfach: Teile deine ehrliche Meinung zu unseren ergonomischen Elytra Split-Tastaturen mit deiner Community. Wenn jemand über deinen persönlichen Link einkauft, erhältst du für jeden Verkauf eine Provision. Kein Druck, ständig etwas zu posten – empfehle einfach Produkte, die du wirklich gern nutzt.

Was kostet die Teilnahme am Programm?

Die Anmeldung und Teilnahme sind komplett kostenlos. Es gibt keine Gebühren, keinen Mindestumsatz und keine versteckten Kosten.

Brauche ich eine große Reichweite, um Ambassador zu werden?

Überhaupt nicht. Uns ist nicht wichtig, wie viele Follower du hast. Uns zählt deine echte Begeisterung für bessere Tastaturen. Ob du Entwickler, Creator, Gamer, Vieltipper bist oder gerade erst mit einer kleinen Community startest – wenn du ergonomisches Tippen liebst, kannst du dich gerne bewerben.

Wie viel kann ich verdienen?

Du erhältst 8 % Provision auf jeden qualifizierten Verkauf, der über deinen Empfehlungslink erfolgt. Unsere Tastaturen sind Premium-Produkte, daher können schon wenige Verkäufe pro Monat einen attraktiven Zusatzverdienst bringen. Top-Ambassadors erhalten außerdem frühen Zugang zu neuen Produkten und besondere Rewards.

Welche Art von Content sollte ich erstellen?

Alles, was authentisch ist, passt – Unboxing-Videos, Typing-Tests, tägliche Setup-Touren, persönliche Erfahrungen zur Entlastung der Handgelenke oder einfach ehrliche Empfehlungen. Wir setzen auf echte Erfahrungen statt auf geskriptete Werbung. Wichtig ist nur, dass du transparent machst, dass du Teil der Elimkeys-Community bist.

Wie bewerbe ich mich und wie lange dauert die Freigabe?

Klicke oben auf den Button „Apply to Join“ und fülle das kurze Formular aus – das dauert weniger als 60 Sekunden. Die meisten Bewerbungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft und freigegeben. Nach der Freigabe erhältst du sofort deine persönlichen Links sowie Zugang zu deinem Dashboard.