Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sorgfältig durch.

Rückgabefrist

  • 14-tägige Rückgabefrist: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Wenn nach geltendem lokalem Verbraucherschutzrecht eine längere verpflichtende Rückgabe- oder Widerrufsfrist gilt, bleiben diese gesetzlichen Rechte unberührt.

Rückgabebedingungen

Damit ein Artikel für eine Rückgabe infrage kommt, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  1. Unbenutzt: Der Artikel muss unbenutzt sein, das heißt, er darf nicht installiert, verwendet, beschädigt, verändert oder anderweitig modifiziert worden sein.
  2. Originalzustand: Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Dazu gehören alle Originaletiketten, Verpackungen, Zubehörteile, Handbücher und der Kaufnachweis.
  3. Originalverpackung: Bitte senden Sie den Artikel in der Originalverpackung zurück, damit er während des Transports geschützt ist.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist per E-Mail an unser Kundenserviceteam unter support@elimkeys.com, um eine Rückgabegenehmigung anzufordern.
  2. Rückgabegenehmigung: Nach der Genehmigung erhalten Sie eine Rückgabenummer sowie Anweisungen zum weiteren Vorgehen.
  3. Rückgabe vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, legen Sie alle Zubehörteile bei und bringen Sie die Rückgabenummer am Paket an.
  4. Artikel versenden: Senden Sie das Rückgabepaket an die Adresse, die Ihnen in den Rückgabeanweisungen mitgeteilt wurde.

Versandkosten

  • Verantwortung des Kunden: Bei Rückgaben, die nicht auf Qualitätsprobleme, Mängel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung, sofern geltendes Recht nichts anderes vorschreibt.
  • Verantwortung des Shops: Wenn die Rückgabe auf einen Mangel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, etwa wenn ein falscher Artikel versendet wurde oder der Artikel beschädigt angekommen ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.

Erstattungsprozess

Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Erstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn die Erstattung genehmigt wird:

  • Erstattungsmethode: Die Erstattung wird innerhalb von 7-10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht.
  • Abzüge: Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten des ursprünglichen Kaufs nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits, eines Produktmangels oder dies ist nach geltendem Recht vorgeschrieben.

Nicht rückgabefähige Artikel

Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, darunter:

  • Geschenkkarten
  • Downloadbare Softwareprodukte
  • Artikel, die als Final Sale oder vom Umtausch ausgeschlossen gekennzeichnet sind

Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nach geltendem Verbraucherschutzrecht nicht ein, einschließlich Ihrer Rechte in Bezug auf mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Produkte.

So funktioniert’s

Mit wem wir zusammenarbeiten

Wir arbeiten mit Menschen zusammen, die bewusst darüber nachdenken, wie sie arbeiten.

Entwickler, Designer, Autorinnen und Autoren sowie Creators, die viele Stunden an ihrer Tastatur verbringen – und etwas Besseres wollen.

Wenn du dich mit Ergonomie, Workflow oder Tools beschäftigst, die dein tägliches Setup verbessern, bist du hier genau richtig.

Was du bekommst

  • Verdiene Provision mit jedem Verkauf, den du vermittelst
  • Früher Zugang zu neuen Produkten und Updates
  • Ein Produkt, das man wirklich empfehlen kann
  • Direkter Support von unserem Team

Keine Skripte. Keine vorgegebenen Botschaften. Teile es auf deine Weise.

Vergütung

Unsere Standardprovision beträgt 8 %. Für Creator, die dauerhaft starke Ergebnisse erzielen, sprechen wir gerne über leistungsbasierte höhere Provisionsstufen.

Wenn Sie bereit sind, gemeinsam mit uns zu wachsen, freuen wir uns darauf, eine langfristige und lohnende Partnerschaft aufzubauen.

FAQs

Wie funktioniert das Elimkeys Ambassador-Programm?

Das Prinzip ist einfach: Teile deine ehrliche Meinung zu unseren ergonomischen Elytra Split-Tastaturen mit deiner Community. Wenn jemand über deinen persönlichen Link einkauft, erhältst du für jeden Verkauf eine Provision. Kein Druck, ständig etwas zu posten – empfehle einfach Produkte, die du wirklich gern nutzt.

Was kostet die Teilnahme am Programm?

Die Anmeldung und Teilnahme sind komplett kostenlos. Es gibt keine Gebühren, keinen Mindestumsatz und keine versteckten Kosten.

Brauche ich eine große Reichweite, um Ambassador zu werden?

Überhaupt nicht. Uns ist nicht wichtig, wie viele Follower du hast. Uns zählt deine echte Begeisterung für bessere Tastaturen. Ob du Entwickler, Creator, Gamer, Vieltipper bist oder gerade erst mit einer kleinen Community startest – wenn du ergonomisches Tippen liebst, kannst du dich gerne bewerben.

Wie viel kann ich verdienen?

Sie erhalten 8 % Provision auf jeden qualifizierten Verkauf, der über Ihren Empfehlungslink zustande kommt. Unsere Tastaturen sind Premium-Produkte, daher können sich schon wenige Verkäufe pro Monat spürbar lohnen. Besonders erfolgreiche Ambassador erhalten außerdem frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten und besondere Prämien.

Welche Art von Content sollte ich erstellen?

Alles, was authentisch ist, passt – Unboxing-Videos, Typing-Tests, tägliche Setup-Touren, persönliche Erfahrungen zur Entlastung der Handgelenke oder einfach ehrliche Empfehlungen. Wir setzen auf echte Erfahrungen statt auf geskriptete Werbung. Wichtig ist nur, dass du transparent machst, dass du Teil der Elimkeys-Community bist.

Wie bewerbe ich mich und wie lange dauert die Freigabe?

Klicke oben auf den Button „Apply to Join“ und fülle das kurze Formular aus – das dauert weniger als 60 Sekunden. Die meisten Bewerbungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft und freigegeben. Nach der Freigabe erhältst du sofort deine persönlichen Links sowie Zugang zu deinem Dashboard.