Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns! Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Falls Sie einen Artikel zurückgeben möchten, lesen Sie bitte die folgenden Bedingungen für Rückgaben und Erstattungen sorgfältig durch.

Rückgabefrist

  • 14-tägige Rückgabefrist: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen. Sofern die geltenden Verbraucherschutzgesetze an Ihrem Wohnort eine längere gesetzliche Rückgabe- oder Widerrufsfrist vorsehen, gelten diese gesetzlichen Rechte.

Rückgabebedingungen

Damit ein Artikel für eine Rückgabe berechtigt ist, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein:

  1. Unbenutzt: Der Artikel muss unbenutzt sein und darf nicht installiert, verwendet, beschädigt, verändert oder anderweitig modifiziert worden sein.
  2. Originalzustand: Der Artikel muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben. Dazu gehören sämtliche Originaletiketten, Verpackungen, Zubehörteile, Handbücher sowie der Kaufnachweis.
  3. Originalverpackung: Bitte senden Sie den Artikel möglichst in seiner Originalverpackung zurück, damit er während des Transports ausreichend geschützt ist.

Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten, gehen Sie bitte wie folgt vor:

  1. Kontaktieren Sie uns: Wenden Sie sich innerhalb der 14-tägigen Rückgabefrist per E-Mail an unser Kundenservice-Team unter support@elimkeys.com, um eine Rückgabe zu beantragen.
  2. Rückgabefreigabe: Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe erhalten Sie eine Rückgabenummer sowie weitere Anweisungen zum Rückgabeprozess.
  3. Rücksendung vorbereiten: Verpacken Sie den Artikel sicher in seiner Originalverpackung, legen Sie sämtliches Zubehör bei und bringen Sie die Rückgabenummer am Paket an.
  4. Artikel zurücksenden: Nach Genehmigung Ihrer Rückgabe teilen wir Ihnen die vollständige Adresse unseres vorgesehenen Rückgabezentrums in Festlandchina mit. Alle internationalen Rücksendungen müssen an diese Adresse gesendet werden, sofern ElimKeys keine abweichenden Anweisungen erteilt. Bitte senden Sie keine Rücksendungen ohne vorherige Rückgabefreigabe an unseren eingetragenen Geschäftssitz oder eine andere ElimKeys-Adresse, da nicht autorisierte Rücksendungen möglicherweise nicht angenommen oder bearbeitet werden können.

Rücksendekosten

  • Kostenübernahme durch den Kunden: Bei Rückgaben, die nicht auf Qualitätsmängel, Defekte oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung, sofern das anwendbare Recht nichts anderes vorschreibt.
  • Kostenübernahme durch uns: Erfolgt die Rückgabe aufgrund eines Defekts oder eines Fehlers unsererseits, beispielsweise weil ein falscher Artikel geliefert wurde oder der Artikel beschädigt angekommen ist, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Erstattungsprozess

Nachdem wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, informieren wir Sie darüber, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Im Falle einer Genehmigung gilt Folgendes:

  • Erstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7–10 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
  • Abzüge: Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, die Rückgabe erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits, eines Produktdefekts oder das anwendbare Recht schreibt etwas anderes vor.

Von der Rückgabe ausgeschlossene Artikel

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

  • Geschenkkarten
  • Herunterladbare Softwareprodukte
  • Artikel, die ausdrücklich als vom Umtausch oder von der Rückgabe ausgeschlossen gekennzeichnet sind

Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie schränkt keine gesetzlichen Rechte ein, die Ihnen nach den geltenden Verbraucherschutzgesetzen zustehen. Dies gilt insbesondere für Ihre Rechte bei mangelhaften, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten.

So funktioniert’s

Mit wem wir zusammenarbeiten

Wir arbeiten mit Menschen zusammen, die bewusst darüber nachdenken, wie sie arbeiten.

Entwickler, Designer, Autorinnen und Autoren sowie Creators, die viele Stunden an ihrer Tastatur verbringen – und etwas Besseres wollen.

Wenn du dich mit Ergonomie, Workflow oder Tools beschäftigst, die dein tägliches Setup verbessern, bist du hier genau richtig.

Was du bekommst

  • Verdiene Provision mit jedem Verkauf, den du vermittelst
  • Früher Zugang zu neuen Produkten und Updates
  • Ein Produkt, das man wirklich empfehlen kann
  • Direkter Support von unserem Team

Keine Skripte. Keine vorgegebenen Botschaften. Teile es auf deine Weise.

Vergütung

Unsere Standardprovision beträgt 8 %. Für Creator, die dauerhaft starke Ergebnisse erzielen, sprechen wir gerne über leistungsbasierte höhere Provisionsstufen.

Wenn Sie bereit sind, gemeinsam mit uns zu wachsen, freuen wir uns darauf, eine langfristige und lohnende Partnerschaft aufzubauen.

FAQs

Wie funktioniert das Elimkeys Ambassador-Programm?

Das Prinzip ist einfach: Teile deine ehrliche Meinung zu unseren ergonomischen Elytra Split-Tastaturen mit deiner Community. Wenn jemand über deinen persönlichen Link einkauft, erhältst du für jeden Verkauf eine Provision. Kein Druck, ständig etwas zu posten – empfehle einfach Produkte, die du wirklich gern nutzt.

Was kostet die Teilnahme am Programm?

Die Anmeldung und Teilnahme sind komplett kostenlos. Es gibt keine Gebühren, keinen Mindestumsatz und keine versteckten Kosten.

Brauche ich eine große Reichweite, um Ambassador zu werden?

Überhaupt nicht. Uns ist nicht wichtig, wie viele Follower du hast. Uns zählt deine echte Begeisterung für bessere Tastaturen. Ob du Entwickler, Creator, Gamer, Vieltipper bist oder gerade erst mit einer kleinen Community startest – wenn du ergonomisches Tippen liebst, kannst du dich gerne bewerben.

Wie viel kann ich verdienen?

Sie erhalten 8 % Provision auf jeden qualifizierten Verkauf, der über Ihren Empfehlungslink zustande kommt. Unsere Tastaturen sind Premium-Produkte, daher können sich schon wenige Verkäufe pro Monat spürbar lohnen. Besonders erfolgreiche Ambassador erhalten außerdem frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten und besondere Prämien.

Welche Art von Content sollte ich erstellen?

Alles, was authentisch ist, passt – Unboxing-Videos, Typing-Tests, tägliche Setup-Touren, persönliche Erfahrungen zur Entlastung der Handgelenke oder einfach ehrliche Empfehlungen. Wir setzen auf echte Erfahrungen statt auf geskriptete Werbung. Wichtig ist nur, dass du transparent machst, dass du Teil der Elimkeys-Community bist.

Wie bewerbe ich mich und wie lange dauert die Freigabe?

Klicke oben auf den Button „Apply to Join“ und fülle das kurze Formular aus – das dauert weniger als 60 Sekunden. Die meisten Bewerbungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen geprüft und freigegeben. Nach der Freigabe erhältst du sofort deine persönlichen Links sowie Zugang zu deinem Dashboard.